Borgerne i Danmark skal døgnet rundt kunne komme i kontakt med en læge. Uden for den praktiserende læges normale åbningstid kan de derfor kontakte lægevagten om akut opstået eller forværret sygdom. Sundhedsvæsenet er dog udfordret af arbejdsmængden og mangel på kvalificeret arbejdskraft, særligt i tyndt befolkede områder. Derfor har forskerteamet fra Forskningsenheden for Almen Praksis i Aarhus undersøgt opgaveuddelegering og brug af videokonsultationer i lægevagten som redskaber til at sikre alle borgere hurtig og effektiv adgang og behandling. Det er der kommet gode resultater ud af.
Video skaber tryghed
Video i lægevagten blev indført som konsultationsmulighed i forbindelse med covid-19-pandemien og har nu fået en fast plads. Video kan bruges i den første telefonkontakt med borgeren, hvor lægen vurderer, hvad der skal ske. Videokonsultation har gjort det nemmere at vurdere patientens tilstand, fx sår eller skader og bruges især, når børn har feber eller er utilpas. Ved brug af video, kan en patient ofte få råd og vejledning uden at skulle ses fysisk. På den måde skaber video større tryghed, og det sparer patienterne en tur til lægevagten.
Om projektets resultater konkluderer Linda Huibers, lektor og seniorforsker ved Forskningsenheden for Almen Praksis:
"Video i lægevagten ser ud til at kunne spare ressourcer, skabe større tryghed for patienterne samt give lægerne bedre beslutningsgrundlag. Et minus er, at kommunikationen er envejs. Det vil sige, at det kun er den visiterende læge, der kan se patienten, og ikke omvendt. En tovejsløsning er derfor et ønske hos patienterne, da det vil skabe en bedre kommunikation og relation imellem samtalepartnerne."
Opgaveflytning fra læger til sygeplejersker
Opgaveflytning fra læger til sygeplejersker er en anden løsning, som kan bidrage til at håndtere den øgede arbejdsbyrde og udfordringen med at få læger nok i lægevagten. Udenlandske studier har vist, at sygeplejersker og andre sundhedsprofessionelle kan håndtere patienter med mindre akutte og mindre komplekse problemer på en sikker og effektiv måde. Studierne viser også, at patienterne er tilfredse, og at kvaliteten af behandlingen er på niveau med lægernes. Derfor har forskerteamet gennemført et kvalitativt studie med observationer og interviews i to danske klinikker, hvor en læge og en sygeplejerske arbejdede i et team. Om det fortæller Linda Huibers:
"Sygeplejersker kan selvstændigt behandle mange patienter med fx skader og mindre infektioner samt lave prøver. Men når læger og sygeplejersker arbejder i teams, oplever begge, at samarbejdet giver bedre ressourceudnyttelse og højere arbejdsglæde. Dog understreger både læger og sygeplejersker, at sygeplejersker ikke skal erstatte læger, men at rollerne skal supplere hinanden."
Linda Huibers konkluderer derfor:
"Opgaveflytning kan være en del af løsningen på lægemangel i lægevagten. Når sygeplejersker tager sig af de mindre komplekse sager, kan lægerne fokusere på de patienter med mere alvorlige problemer. Det kræver dog gode retningslinjer, supervision og erfarne sygeplejersker for at fungere."
Læs mere om projektet
"danmark" giver tilbage til Danmark
Sygeforsikringen "danmark" donerer en del af sit investeringsoverskud til sundhedsfaglige projekter og har støttet dansk sundhedsfaglig forskning, forebyggelse og oplysning siden 2020 for at hjælpe med at forebygge sygdomme og forbedre behandlingen af dem.
Sundhedsdonationer kommer fra investeringsoverskud og berører ikke selve forsikringen, hvor medlemmerne af “danmark” samlet set får minimum 90 procent af kontingentet retur som tilskud.
